Facilitation Snackletter #4:

Womit verschwenden wir eigentlich unsere Zeit? Und wo könnte KI helfen? In einer Remote-Workshopreihe mit dem Zement- und Betonhersteller Dyckerhoff haben wir diese Fragen mit den Teams Vertrieb, Produktion und Qualitätsmanagement durchbuchstabiert: Erst Probleme in Mentimeter sammeln, dann die Antworten per KI clustern und strukturieren. Highlight: Alle Teilnehmenden konnten lokal gehostete Dyckerhoff-KI-Tools ausprobieren und erste GPT-Erfahrungen sammeln.

Fördermittel? Datenschutz? Vorstandskram? Für all das wurde im Projekt „verein.fachen“ ein Chatbot für Ehrenamtliche gebaut. Der Clou: Wir bauten ihn nicht nur für, sondern mit den zukünftigen Nutzer*innen. Durch viele gemeinsame Feedbackrunden wurden Sprache und Fragen direkt aus dem Alltag integriert. So entstand ein praktisches, wenn auch nicht rechtssicheres Tool, das durch echte Co-Creation überzeugt. Über die Vor-, Nach- und Potenzialteile denkt Theresa in ihrem Linkedin-Beitrag nach.

Wie sieht die Haltestelle der Zukunft aus? Diese Frage hat das interdisziplinäre Team der HEAG mobilo nicht nur mit den eigenen Händen in einem physischen Modell beantwortet – auch die KI durfte später ran. Auf Basis einer Fahrgastbefragung haben wir im Workshop Prompts entwickelt. Die Bilder, die die KI von der Haltestelle der Zukunft zeichnete, waren perfekt unperfekt. Dabei war hilfreich, dass ChatGPT nicht nur Bilder, sondern auch Bildbeschreibungen generiert. Und mit der Frage, wo auf der Welt es solche Haltestellen schon gäbe, wurden wir auf spannende, real existierende Beispiele aufmerksam, die wir vorher noch nicht auf dem Schirm hatten. Die ganze Geschichte und ein paar Tipps lest ihr in unserem Blog nach.

Neue Kolleg*innen einbeziehen, die noch gar nicht eingestellt sind – das hat mit KI richtig gut geklappt. Für einen Teamtag entwickelten wir Custom GPTs auf Basis echter Stellenausschreibungen. Die Avatare beantworteten Fragen wie „Was brauchst du zum Ankommen?“ oder „Was ist dir bei Teamarbeit wichtig?“ und gaben der Zukunft einen Platz am Tisch. Plötzlich gab es Stimmen, die sonst gefehlt hätten. Die Neuen waren nicht nur mitgemeint, sie waren anwesend.

Teambuilding und Weiterbildung zu kombinieren, ist oft eine gute Idee. Wenn das Fortbildungs-Thema Cross Innovation lautet, ist die Kombination mit KI eine ebenso gute – fanden nicht nur wir, sondern auch das Team der Innovationsagentur RLP: „Wir sind mit einem sehr positiven Gefühl aus dem Teamtag nach Hause gegangen – die ersten Ideensteckbriefe werden bereits in die Tat umgesetzt!“ Worum ging’s? Die Ideensteckbriefe basierten auf Personensteckbriefen der Teilnehmenden. Mit Innovationsmethoden (die schon sehr gut in der Zeit vor KI funktioniert haben, ihr erinnert euch?) entwickelten Tandems Projekte, Formate, Produkte oder Events. Erst in Runde 3 kam die KI dazu. Ganz pragmatisch konnten Tools am Laptop oder am Handy genutzt werden. Eine KI, die übrigens viele dabei haben: die Meta-KI innerhalb von Whatsapp.

• Jan ließ uns verschiedene KI-Tools gegeneinander mit ein und demselben Prompt testen, um die Antworten von LLMs zu vergleichen
• Lena zeigte uns, wie Notebook LM viele Dokumente vergleichen und daraus sogar Podcasts erstellen kann
• Jacob nutzte die Live-Gesprächsfunktion von Gemini zum Erstellen einer Projekt-Werkschau auf der Heimfahrt vom Kunden
• Philipp formulierte Mails noch auf dem Fahrrad ins Büro
• Kersten erstellte ein Custom-GPT für das Umformulieren von Anmoderationen
• Und Theresa erstellte den Custom-GPT „Workshop-Kompass“ als kritischer Sparringgeber für Workshopkonzepte, nachdem Tobi es mehrfach getestet hat

Ihr wollt mehr dazu wissen, fragt uns!

KI verbraucht nicht nur viel Energie. Sie kann auch welche geben: Damit wir uns regelmäßig mit KI-Tools auseinandersetzen, haben wir uns eine temporäre Regel gegeben: Wer den Schontag moderiert, muss ein KI-Element integrieren. Wechselnde Moderationen = wechselnde Experimente. Gern genommen ist dabei der Energizer-Slot um 10 Uhr 23 (wir lieben krumme Uhrzeiten). Für einige Lacher gesorgt hat der: Facili-Tapir. Er war das Ergebnis unseres selbst erdachten Energizers „Tierische Firmentiere erfinden“. Und der geht so:

In Breakouts zu zweit, 4 Minuten. Danach Vorstellen.

🐶 Tierisches Teammitglied erfinden (z. B. Koala, Krake, Schildkröte, Phantasietier)
📸 Bild generieren mit einem KI-Tool
✍️ Namen geben
🧠 Rolle im Team beschreiben
🗨️ Optional: Ein Zitat oder Fun Fact hinzufügen

_Nahverkehrstage 2025
Fast um die Ecke von unserem Kollegen Philipp sind die Nahverkehrstage 2025 in Kassel. Trefft ihn und bestimmt einige unserer Kund*innen dort am 18. und 19. September 2025.

_Regionalkonferenz Mobilitätswende
Nur ein paar Tage später treffen sich in Karlsruhe viele an der Zukunft interessierte Menschen zur Regionalkonferenz Mobilitätswende. Am 23. September könnt ihr dort unsere ebenso zukunftssichere Kollegin Isabelle treffen!

_ KF Praktikertag 2025
Kollegial führen: Darum geht’s beim KF Praktikertag – und wer wäre besser geeignet, für uns dort vorbeizunetzwerken, als unser Kollege Jan. Ihn trefft ihr am 22. September 2025 in Göttingen.

_RLP NEXT
Mit unserem vorletzten Event-Hinweis zieht dann auch bald schon die erste Kürbissuppe in diesen Snackletter ein: Unser Kollege Tobias ist am 6. Oktober 2025 in seiner Heimat Mainz und besucht die RLP NEXT – besucht ihn doch auch!

_Facilitator Feierabend
Ha, erwischt, zum Abschluss doch noch eine Veranstaltung mit KI. Aber auch mit Menschen! Beim Facilitator Feierabend in Hamburg wurde viel mit KI im Kontext von Facilitation experimentiert, reflektiert und diskutiert. Max Irmer hat im Nachgang Tools und Quellen zusammengestellt. Klickt mal vorbei!

Übrigens: Seit auf der KOON24 zwischen Theresa und Jonas die Idee des Facilitator Feierabends entstand, gibt es dieses großartige Format mittlerweile nicht nur in Hamburg, sondern auch in Frankfurt und München. Mit Lena könnt ihr den Feierabend facilatorisch regelmäßig in München ausklingen lassen. Regionale Snacks? Gibt’s bestimmt auch!